社保服务“直通车”驶入海南国际商业航天发射中心，为企业职工上门答疑

新闻来源：本站时间：2025-08-30 打印本页

父母在省外，我能和他们进行医保个人账户的家庭共济吗？

达到法定退休年龄时，养老保险缴费年限不够可以补缴吗？

医保关系从外省转移过来后，为什么我的医保个账余额没到账呢？

社保关系转移可以线上办理吗？怎么办呢？

我妈妈是在老家参加的居民医保，在海南可以报销她的门诊费用吗？

……

2025年8月28日，在海南国际商业航天发射有限公司的会场内，一个个与职工切身利益息息相关的社保医保问题被接连提出，现场气氛热烈。这里正在举行的是由海南省社会保险服务中心与文昌市社会保险服务中心联合主办的“社保服务进万家”主题宣传活动。面对企业职工们的困惑，社保业务骨干团队现场一一给予了清晰、权威的解答，将精准服务送达国家航天事业建设一线。

聚焦“切身之忧”

面对面答疑纾困

本次活动以“社保守护航天梦服务直达助企行”为主题，旨在零距离解决海南国际商业航天发射有限公司职工在社保医保业务办理中遇到的实际问题。活动内容直奔企业职工最关切的痛点、堵点，在精心设置的“你问我答·答疑解惑”环节，职工代表们争相提问，问题涵盖跨省家庭共济、退休补缴、关系转移、异地就医报销、医保断缴续保等高频业务。宣讲团的业务骨干们认真聆听职工诉求，结合具体案例，用最通俗的语言一一进行了细致入微的解答，并主动留下联系方式以便后续交流。

“政策礼包”精准投送

有奖互动寓教于乐

活动伊始，与会职工便收到了一份实用的“社保医保政策礼包”，其中包含各类业务经办指南和政策宣传册。现场还通过播放生动有趣的情景剧短片，预先化解了大家对政策的陌生感。随后的专题讲座环节，宣讲团就参保缴费、关系转移、养老保险、工伤保险、医疗保险、断缴补缴等模块进行了系统解读。讲座中间穿插的三轮“有奖知识抢答”将活动不断推向高潮，职工们在抢答中巩固了知识，也收获了快乐，实现了寓教于乐的服务效果。

践行“靠前服务”

护航自贸港重点产业

海南省社会保险服务中心党组书记、主任李镭在致辞中表示，主动将服务送进像海南国际商业航天发射有限公司这样的自贸港重点战略项目企业，是社保经办机构优化营商环境、保障职工权益的应尽之责。社保经办机构将更积极贴近企业、贴近职工，通过精准落实政策、提供优质服务来助力吸引人才、留住人才，解决人才投身自贸港产业发展的后顾之忧。海南国际商业航天发射有限公司党委副书记郭强对此次活动高度评价，认为这不仅有效帮助职工解决遇到的实际困惑和难题，更是助力企业发展的务实之举。

据悉，本次活动是海南社保经办机构践行自贸港封关政策宣讲“进农村、进社区、进学校、进医院、进企业”有关要求的深度实践。通过提前收集问题、定制宣讲内容、建立长效沟通机制等方式，为海南自贸港重点产业的发展筑牢了民生保障网。宣讲会后，海南省社会保险服务中心、文昌市社会保险服务中心与海南国际商业航天发射有限公司进行了座谈，就机关与企业之间社保待遇衔接、探索医保商保融合助企等问题进行了交流探讨。